知识助理
员工问制度、查合同，几秒给出答案并附上原文出处
- 以前
- 资料散落各处，找一条规定要翻半天，新人上手慢
- 现在
- 问一个助理就行，答案附原文出处，可以直接核对
典型用法|制度问答 · 合同条款查询 · 研究资料检索
TeGo · 企业 AI 数字员工平台
让 AI 数字员工，替团队把重复工作做完
查资料、跑审批、做报表、答客户——TeGo 的数字员工直接在企业系统里干活，交出可以检查的结果。重要操作由人确认，数据始终留在公司内部。
- 直接把事办完
- 结果可检查
- 数据不出公司
- 支持国产化部署
2 周
试点就能看到效果
8 大
业务领域现成可用
全程
每一步操作可追溯
TeGo 是什么
一个能在企业里“上岗”的 AI 员工平台
和只会聊天的 AI 助手不同，TeGo 的数字员工有明确的岗位，能用你的资料和系统，把一项工作从头做到尾。
- 1
选一个岗位
从知识问答、流程督办、数据分析、客户服务等现成岗位开始，也可以按你的业务定制。
- 2
接上资料和系统
导入制度、文档和历史案例，连接 OA、ERP 等业务系统，并规定它能看哪些数据。
- 3
给它派任务
在网页或钉钉、企业微信、飞书里派活，它会自己查资料、用工具、走流程。
- 4
你来检查结果
它交付文件、报表或办结记录；重要操作先等你确认，每一步都有记录。
和普通 AI 助手有什么不同？
对比
普通 AI 聊天助手
TeGo 数字员工
- 能做什么普通 AI 聊天助手: 回答问题、写一段文字TeGo 数字员工: 把一项工作办完：查数据、填系统、出报表
- 用你的资料普通 AI 聊天助手: 需要你复制粘贴给它TeGo 数字员工: 直接读取已授权的文档和业务系统
- 交付什么普通 AI 聊天助手: 一段回答，还要你再加工TeGo 数字员工: 可以直接用的文件、报表或办结记录
- 出了问题普通 AI 聊天助手: 很难知道它做了什么TeGo 数字员工: 每一步都有记录，可回放、可追查
- 数据去哪普通 AI 聊天助手: 通常传到外部云服务TeGo 数字员工: 可部署在自己的服务器，数据不出公司
- 经验积累普通 AI 聊天助手: 每次都从头开始TeGo 数字员工: 好的做法沉淀成技能包，复制给其他部门
能帮你做什么
从最常见、最重复的工作开始
这些岗位都有现成模板，按你的业务微调后就能上岗。
流程督办员
自动跟进审批和工单，卡在哪一步一清二楚
- 以前
- 靠人工催办、复制粘贴，进度难跟踪，还容易出错
- 现在
- 自动抓取工单、发起流转、回填信息，生成督办清单
典型用法|审批督办 · 材料报送 · 工单闭环
数据分析员
业务人员用一句话问数据，直接拿到报表
- 以前
- 提数要排队找 IT，同一个指标各部门算法还不一样
- 现在
- 用大白话提问，按统一算法出结果，并注明数据来源
典型用法|经营指标查询 · 经营日报 · 异常预警
客服助理
7×24 小时回答常见问题，复杂问题转给人工
- 以前
- 咨询量大、高峰期回复慢，不同客服说法不一致
- 现在
- 常见问题即时回复、说法统一，敏感问题自动转人工
典型用法|业务咨询 · 产品答疑 · 回访提醒
客户案例
已经在这些企业里上岗
AI 负责整理和执行，关键决定仍由人来做。
办公协同
某数据科技集团
会议决议自动变成待办
会议纪要自动拆出事项、负责人和截止时间，确认后写入 OA，每周汇总逾期事项。
数小时 → 数十分钟
待办整体处理耗时
政务
某省级政务单位
运维与内勤助理
设备巡检、告警分析、工单派发，以及公文材料整理、督办和周报月报，数据全部留在内网。
60%
运维响应效率提升
50%
内勤事务耗时下降
保险
某人寿保险公司
多个岗位同时用上数字员工
理赔材料核验、财务月结对账、人事档案录入，分别由不同的数字员工负责，异常情况转人工复核。
证券
某证券公司
投顾助手与 IT 运维助手
投顾助手根据授权材料起草报告初稿，由持牌人员确认；运维助手全天候接收告警、诊断问题并派发工单。
工业制造
某工业制造企业
设备的“数字分身”
实时读取设备数据，发现异常并给出诊断建议；老师傅的排障经验沉淀下来，新人也能用。
为保护客户隐私，案例均已匿名；成效数据来自客户项目反馈，以项目验收时的统计方式为准。
为什么放心用
像管理新员工一样，管好每一位 AI 员工
AI 能直接在系统里办事，所以“管得住”和“干得好”同样重要。
职责清楚
每位数字员工都有明确的岗位、工作范围和验收标准。
只看该看的数据
按岗位给最小权限；同一个数字员工服务多人时，A 的数据 B 看不到。
重要操作要人批准
写入业务系统、对外发布、导出敏感数据之前，先由人确认。
每一步都有记录
谁发起、它做了什么、结果如何，全部留痕并可校验防篡改，随时回放追查。
部署在你自己的环境里
- · 可部署在企业内网，资料、记忆和日志都不出公司
- · 支持国产芯片、操作系统和数据库
- · 可接入钉钉、企业微信、飞书，以及 OA、ERP、HR 等系统
选择适合您的方案
从免费社区版到企业私有化部署，按团队规模和安全要求选择。
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社区版
免费体验 AI 数字员工
适合个人开发者与小团队试用，零成本上手，永久免费。
功能包含
- 个人 AI 数字员工
- 基础的任务自动安排
- 社区提供的工具与技能包
- 可视化工作台
- 社区技术支持
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私有部署
年度订阅
订阅版
部署在企业自己的服务器，按年订阅
¥50,000/年起，包含高可用、安全合规与代运维服务
包含「社区版全部特性」，并提供
- 整个团队共用数字员工，按需扩容
- 多个数字员工协作完成复杂任务
- 多项任务同时并行处理
- 从历史任务中积累经验，越用越顺手
- 按角色分配权限
- 私有化环境部署
- 一对一客户支持与代运维
¥50,000
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常见问题
TeGo 和 ChatGPT 这类 AI 助手有什么区别？
AI 助手主要负责回答问题。TeGo 的数字员工有固定岗位，能读取授权的资料、连接业务系统，把一项工作办完并交出结果，同时有权限控制和完整记录，适合放进企业的正式业务流程。
我们的数据安全吗？
TeGo 可以部署在企业自己的服务器上，资料、记忆和日志都留在内网。数字员工只能访问岗位授权范围内的数据，重要操作需要人工确认。
需要很强的技术团队才能用吗？
不需要。业务人员可以直接在网页或钉钉、企业微信、飞书里给数字员工派任务。部署和系统对接由我们的工程师协助完成。
多久能看到效果？
建议从一个高频、流程清楚的岗位开始做 2 周试点，用真实业务结果评估效果，再逐步推广到更多岗位。
支持国产化环境吗？
支持鲲鹏、飞腾等国产 CPU，麒麟、统信等操作系统以及国产数据库，具体适配范围以交付清单为准。
个人或小团队可以用吗？
可以。TeGo 云端版注册即用、免费起步，不需要部署和运维。
文档与资源
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产品手册、部署运维、视频教程与发布说明，统一在 docs.zhama.com.cn。
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